11 августа 2025 года под председательством Касым-Жомарта Токаева прошло совещание, посвящённое вопросам внедрения и развития технологий искусственного интеллекта.
В начале выступления Президент подчеркнул, что мировое сообщество переживает серьёзные технологические перемены, вызванные стремительным прогрессом в сфере ИИ. По его мнению, применение таких технологий способно значительно повысить продуктивность работы государственных структур.
Он отметил, что в стране уже реализуются проекты, использующие принципы, схожие с ChatGPT, что позволяет быстрее реагировать на обращения граждан. Однако, как подчеркнул Глава государства, это лишь начальный этап, а потенциал современных технологий гораздо шире. Задача ИИ — кардинально упростить деятельность государственного аппарата.
Сегодня, по его словам, значительная часть государственных услуг всё ещё ограничивается цифровой фиксацией: документы передаются и обрабатываются в электронном виде, но сами процессы требуют участия сотрудников. По сути, бумажная бюрократия просто перенесена в цифровую среду без заметного повышения эффективности. Президент поручил в течение трёх месяцев определить, какие услуги можно полностью автоматизировать с помощью ИИ, а освободившиеся ресурсы направить на более важные задачи. Он отдельно подчеркнул необходимость широкого применения искусственного интеллекта при рассмотрении обращений и принятии решений, разработав для этого конкретные механизмы, пригодные для всей системы госуправления.
Отдельно Касым-Жомарт Токаев остановился на применении ИИ в медицине, назвав этот вопрос крайне важным. Он отметил, что в здравоохранении накоплены огромные массивы данных, которые можно эффективно использовать для точной диагностики, подбора оптимального лечения и наблюдения за пациентами.
В мире уже есть решения, способные снять с врачей часть рутинных обязанностей и сосредоточить их внимание на ключевых клинических решениях. В Казахстане также существуют перспективные медицинские стартапы, однако их развитие часто тормозят бюрократические барьеры. При этом действующие медицинские информационные системы в стране развиваются разрозненно и не имеют единого стандарта, что препятствует полноценному внедрению ИИ.
Президент отметил, что непоследовательность в цифровизации здравоохранения приводит не только к замедлению прогресса, но и к нарушениям законодательства. Так, аудит Фонда социального медицинского страхования за прошлый год выявил значительные финансовые потери. По его словам, внедрение цифровых технологий будет способствовать повышению прозрачности и эффективности работы всей медицинской отрасли.
